Документ сервиса
Политика конфиденциальности
Дата редакции: 13 октября 2026 года
Эта Политика описывает, какие сведения обрабатываются при использовании сайта https://bulatkinleads.online/ и облачного сервиса Bulatkin Leads, для чего они нужны и как пользователь может обратиться по вопросам обработки данных.
1. Общие положения
Политика применяется к сайту, учётным записям и облачному сервису Bulatkin Leads, который включает CRM для управления контактами и лидами, кампании и очереди звонков, сценарии, автодозвон, телефонию, задачи, отчёты и поддержку. Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Если пользователь не согласен с ней, он может прекратить пользоваться сервисом.
2. Какие сведения обрабатываются
- Данные учётной записи: имя, название компании, адрес электронной почты, логин, телефон, роль и настройки профиля. Пароль хранится в защищённом виде.
- Данные, которые пользователь добавляет в сервис: контакты и лиды, номера телефонов, заметки, статусы, задачи, результаты звонков и настройки кампаний.
- Технические сведения: IP-адрес, тип и версия браузера, устройство, операционная система, журналы работы, идентификаторы сессии и необходимые cookies.
- Сведения об оплате: сумма и состояние платежа, идентификатор заказа и связанные с ним операции. Платёжные данные обрабатываются платёжным провайдером.
- Записи разговоров и расшифровки — если соответствующие функции включены и используются в рабочем пространстве.
Сервис не запрашивает паспортные данные, сканы документов, ИНН или сведения о юридическом статусе для создания учётной записи.
3. Цели обработки
Сведения используются для регистрации и защиты учётной записи, предоставления функций сервиса, сохранения контактов и результатов работы, расчёта тарифа, обработки платежей, ответа на обращения, обеспечения безопасности и исправления ошибок. Яндекс Метрика и Google Analytics 4 учитывают технические сведения о посещении только после выбора «Разрешить аналитику». В Google Analytics передаются просмотры страниц, название раздела и технические сведения браузера; после успешной регистрации компании передаётся только событие регистрации. Meta Pixel используется для измерения рекламных переходов и успешной регистрации компании только после отдельного выбора «Разрешить аналитику и Meta». Meta получает технические сведения браузера, адрес публичной страницы, рекламные метки и идентификатор перехода из Meta (если он есть), а также событие CompleteRegistration; имя, название компании, почта, телефон, пароль, содержимое карточек CRM и переписки не передаются. Pixel запускается только на публичных страницах с безопасными параметрами адреса и без внутренних переходов с данными. Вебвизор Яндекс Метрики скрывает содержимое карточек, переписок и полей ввода.
4. Контакты, добавленные клиентом
Пользователь сам загружает и ведёт в CRM сведения о своих клиентах и контактах. Пользователь определяет цели такой работы и отвечает за наличие законных оснований для внесения этих данных, использования автодозвона и поручения их обработки сервису. Пользователь должен соблюдать требования законодательства и правила связи, применимые к его контактам и кампаниям.
5. Передача сведений
Для работы сервиса необходимые сведения могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры, платёжными и техническими сервисами, а также выбранными пользователем операторами связи. Для анализа посещений используются Яндекс Метрика и Google Analytics 4 после выбора «Разрешить аналитику». Meta Pixel загружается только после отдельного согласия на рекламное измерение; при выборе «Только необходимые» или «Разрешить аналитику» Pixel не запускается. Передаваемое событие успешной регистрации не содержит данных регистрационной формы. Сведения также могут быть предоставлены, если этого требует закон. Доступ ограничивается объёмом, необходимым для соответствующей цели.
6. Хранение и защита
Сведения хранятся столько, сколько требуется для работы учётной записи, исполнения соглашения, поддержки и выполнения обязательных требований. Сервис применяет организационные и технические меры для защиты информации. Передача через интернет и хранение в информационных системах не могут быть гарантированы как абсолютно безрисковые.
7. Права пользователя и обращения
Пользователь может запросить сведения о своих данных, попросить исправить неточность или удалить данные, а также отозвать согласие там, где обработка основана на согласии. Часть сведений может сохраняться, если этого требуют закон или расчёты по оказанным услугам.
По вопросам обработки данных и работе сервиса напишите в поддержку:
8. Изменение Политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. При существенном изменении Политики дата редакции обновляется. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает ознакомление с ней.