Документ сервиса
Пользовательское соглашение
Дата редакции: 30 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует использование сайта https://bulatkinleads.online/ и облачного сервиса Bulatkin Leads, который включает CRM для управления контактами и лидами, кампании и очереди звонков, сценарии, автодозвон, телефонию, задачи, отчёты и поддержку.
Создавая учётную запись, пополняя баланс или используя функции сервиса, пользователь подтверждает, что ознакомился с соглашением и принимает его условия. Если пользователь не согласен, он должен прекратить использование сервиса.
2. Учётная запись и использование
Пользователь указывает достоверные данные, необходимые для регистрации, бережно хранит доступ к учётной записи и отвечает за действия, выполненные под ней. Передача доступа другим лицам допускается только в рамках настроек рабочего пространства и с соблюдением требований безопасности.
Сервис следует использовать законно. Пользователь отвечает за наличие оснований для загрузки контактной базы, совершения звонков и обработки сведений о своих клиентах, а также за содержание собственных кампаний, сценариев и материалов.
3. Стоимость и порядок оплаты
Действующий тариф «Простой» стоит 50 ₽ за каждого активного пользователя за сутки. В тариф входят доступ к CRM и управлению лидами, кампаниям и очередям, сценариям, задачам и отчётам команды. Стоимость определяется числом пользователей, активных в рабочем пространстве; списание производится с баланса компании за расчётные сутки.
Для пополнения баланса пользователь выбирает сумму и способ оплаты на странице пополнения. Итоговая сумма и условия платежа показываются до подтверждения платежа. Платёжные операции обрабатываются платёжным провайдером.
Тариф Bulatkin Leads не включает оплату услуг стороннего оператора телефонии. В отчётах может показываться справочная оценка телефонных расходов: 0,60 ₽ за попытку соединения и 1,66 ₽ за минуту разговора с посекундным расчётом. Эти оценочные суммы не списываются с баланса Bulatkin Leads; фактическую стоимость связи и условия её оплаты устанавливает оператор телефонии.
4. Работа сервиса
Доступ предоставляется через интернет. Для работы функций могут требоваться интернет-соединение, совместимое устройство, SIP-профиль и услуги оператора связи. Доступность и качество связи зависят в том числе от оборудования и сторонних сетей. Сервис может проходить плановое обслуживание; о существенных изменениях пользователь уведомляется доступными средствами сервиса.
Сервис предоставляет инструменты для организации работы и не обещает конкретного количества звонков, продаж или финансового результата.
5. Данные и конфиденциальность
Обработка сведений при использовании сайта и сервиса описана в Политике конфиденциальности. Пользователь отвечает за законность данных, которые он загружает о своих клиентах и контактах.
6. Интеллектуальная собственность
Интерфейс, программный код, оформление и материалы Bulatkin Leads охраняются применимым законодательством. Пользователь не вправе копировать, распространять или использовать их за пределами обычного использования сервиса без разрешения правообладателя.
7. Ограничение доступа
Доступ может быть временно ограничен для защиты учётных записей, предотвращения злоупотреблений, устранения технической неисправности или исполнения требований закона и платёжных провайдеров. По возможности пользователь получает сообщение о причине и способе восстановить доступ.
8. Платежи, отказ от услуг и возврат
Порядок оплаты и тариф показываются до совершения платежа. Пользователь может обратиться в поддержку по вопросам платежа, неоказанной услуги или возврата. Обращения рассматриваются с учётом фактически оказанной услуги и применимых требований законодательства. Настоящее соглашение не ограничивает права пользователя, которые предоставлены ему законом.
9. Изменение соглашения
Актуальная редакция публикуется на этой странице. При изменении условий обновляется дата редакции. Изменения применяются к дальнейшему использованию сервиса после их публикации.
10. Поддержка
По вопросам регистрации, тарифа, платежей и работы функций напишите в поддержку:
Продолжая пользоваться Bulatkin Leads, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим соглашением и принимает его условия.